Рассчитать стоимость работ
Напишем в удобный Вам мессенджер и эксперт компании проконсультирует по любому вопросу, произведёт расчет стоимости услуг.
Узнать цену
Быстрый ответ
20-25 минут среднее время ответа на обращения через любой мессенджер.
Любые вопросы
Даём консультации по любым вопросам и предложим оптимальное решение.
Все жилые помещения в многоквартирном доме расположены под одной крышей. Это означает, что от проблем с соседями не застрахован ни один собственник квартиры. Если у соседей сверху случается прорыв трубы, либо оборудование на техническом этаже выходит из строя, помещение собственника может быть испорчено не по его вине. В подобных неприятных ситуациях страдает отделка, мебель, электроника, а качество жизни снижается. Это нередко влечёт за собой споры, материальные претензии и судебные разбирательства. Ответчики далеко не всегда согласны с суммой иска, и в таких случаях помогает независимая экспертиза после залива квартиры.
В каких случаях необходима экспертизы квартиры после залива
Экспертиза залива необходима для оценки стоимости ущерба, нанесённого от затопления квартиры третьими лицами. Заключение позволяет выдвинуть объективные требования виновникам и является доказательной базой при судебном разбирательстве. При наличии страхового полиса, предусматривающего компенсационные выплаты, без независимой оценки обойтись также не удастся.
Затопила УК
В соответствии с договором, управляющая компания осуществляет периодическое обслуживание инженерных коммуникаций и их плановый ремонт. При форс-мажорной ситуации может произойти прорыв трубы, разгерметизация фитингов, поломка насосного или водогрейного оборудования. Всё это может привести к затоплению смежных с техническим этажом помещений. Экспертиза залива квартиры требуется:
- Если персонал эксплуатирующей организации не составляет акт о происшествии с фиксацией ущерба, причинённого смежным помещениям.
- Если представители УК не реагируют на инцидент и не обследуют повреждённые жилые помещения с целью идентификации повреждений.
- Когда управляющая компания халатно относится к обязанностям по обслуживанию дома и не обеспечивает плановую герметизацию кровельного покрытия. Данная проблема особенно актуальна в сильные дожди, либо по весне, в период таяния снега на крыше.
Заключение экспертного органа после залива квартиры позволяет выдвинуть ответственным лицам официальные претензии и добиться компенсации ущерба во внесудебном порядке.
Затопили соседи
Среди всех случаев обращения к экспертным органам в Москве, больше всего выделяются ситуации, когда жилое помещение затапливается соседями сверху. Заключение экспертизы при заливе квартиры соседями необходима:
- Если виновники отказываются возмещать причинённый ущерб в добровольном порядке.
- Когда соседи, устроившие потоп, отказываются признавать свою причастность к происшествию.
- Если подобная ситуация носит периодический характер, и ущерб причиняется уже не первый раз.
Имея на руках документальное подтверждение причинённого ущерба и доказательства вины соседей, владельцы квартиры имеют возможность выставить претензию через суд.
Недобросовестная страховая
Практически каждая страховая компания в Москве стремится избежать выплат при наступлении случаев, оговоренных в полисе. При обращении к независимым экспертам, жильцы получают следующие возможности:
- Если страховщик не предъявляет свой внутренний расчёт стоимости ущерба, владелец может отправить ему объективное заключение и настаивать на выплатах.
- Если отдел по урегулированию убытков страховой компании искусственно занижает сумму причитающейся компенсации, жильцы могут оспорить её в досудебном порядке, путём выставления обоснованной претензии с независимой оценкой.
- В случае, когда страховая отказывается производить выплаты, приводя неубедительные доводы, заключение будет принято к рассмотрению судебным органом и поможет принять справедливое решение в пользу истца.
Судебная экспертиза по заливу квартиры требуется во всех случаях, когда застрахованное лицо не согласно с действиями компании при назначении суммы компенсации. Разрешение споров в таком случае происходит посредством судебного разбирательства.
Цели независимой экспертизы квартиры после залива
Затопление квартиры по вине третьих лиц снижает качество жизни собственников. Для восстановления повреждённого имущества и элементов отделки требуется закупка новых предметов интерьера и проведение восстановительных работ. Хозяин квартиры не обязан оплачивать данные расходы и имеет полное право требовать компенсацию со стороны лиц, причастных к инциденту. В то же время, виновники далеко не всегда согласны с сумой претензий и могут вызвать независимого эксперта по затоплению квартиры.
Оценка ущерба после залива квартиры
Главная цель экспертного заключения – обосновать сумму компенсации на основе проведённой оценки причинённого ущерба. При обследовании помещения, ответственное лицо выполняет следующие действия:
- Визуальный осмотр помещения.
- Анализ мест, повреждённых от контакта с водой после залива квартиры.
- Фотофиксация всех повреждённых или уничтоженных элементов отделки, мебели и оборудования.
- Составление дефектной ведомости на основе анализа помещения.
- Изучение рыночных цен на отделочные материалы и предметы интерьера.
- Подготовка заключения с детальным расчётом ущерба и формированием конечной суммы претензии.
При расчёте суммы ущерба, принимается во внимание реальная стоимость вещей, без учёта коэффициента износа, так как восстановительные работы должны проводить после покупки новых материалов.
Оценка стоимости ремонта, бытовой техники, мебели
В отдельных случаях, пострадавшие, располагая свободными средствами, не желают дожидаться выплат от соседей или УК и начинают восстановительные работы своими силами. По завершении ремонта и покупки новых предметов интерьера, проводится независимая экспертиза после залива квартиры, цена которой впоследствии ложится в судебные издержки. Ответственное лицо приглашается на объект, где оно проводит следующие действия:
- Изучает фотографии, акты, протоколы и другие вещественные доказательства причинённого ущерба.
- Осматривает помещение после его восстановления.
- Анализирует платёжные поручения, чеки, договор с подрядчиком для оценки стоимости работ.
- Составляет акт о проведении частной или судебной экспертизы, ведомость расходов владельцев жилого помещения на проведение ремонта.
При оформлении заключения после залива квартиры сопоставляется стоимость и качество первоначальной отделки с вновь проведённым ремонтом. При большом расхождении в цифрах, виновники также могут оспорить размер запрашиваемых выплат в суде.
Установление причины залива
Данная работа – наиболее ответственный этап независимой экспертизы после залива квартиры для суда. Владелец помещения не имеет право выдвигать требования без наличия доказательств причастности ответчика к затоплению. Чтобы получить объективные сведения и подтвердить вину соседей, либо УК, эксперт проводит следующие действия:
- Обследует состояние инженерных коммуникаций и оборудования в отдельных помещениях, принадлежащих соседям.
- Проводит инспекцию оборудования на техническом этаже.
- Проверяет состояние кровельного покрытия, герметичность гидроизоляционного ковра.
- При наличии протечек – указывает на причину их появления.
- Общается с соседями, добивается разрешения на обследование их квартиры.
- Встречается с инженерно-техническим персоналом УК.
- Оформляет дефектную ведомость после залива квартиры и составляет заключение.
Заключение издаётся в нескольких экземплярах и предоставляется на ознакомление как владельцу пострадавшей от потопа недвижимости, так и лицам, причастным к этому инциденту. По требованию, дополнительная копия подшивается в общее дело по гражданскому иску.
Алгоритм действий после пролива квартиры
Если владелец квартиры обнаружил видимые повреждения от залива своего жилого помещения, он должен без промедления обратиться в управляющую компанию и к соседям, указав на данный факт, а также сделать фотографии дефектных мест. Если проблема не решается простым разговором, и потенциальные виновники отрицают свою причастность к происшествию, на место вызывается эксперт.
Многие собственники жилья интересуются, как заказать независимую экспертизу ущерба квартиры? Требуется выбрать наиболее подходящую компанию по положительным отзывам, набору представляемых услуг и ценам, связаться с организацией. Чаще всего, технический персонал выезжает на место в этот же день и приступает к выполнению своих обязанностей. Все работы проводятся в строгом соответствии с внутренним регламентом экспертного органа, с учётом требованиям ФЗ №73, регулирующим подобную деятельность в РФ.
Установление причин аварии
Первостепенной целью проведения независимой экспертизы после залива квартиры в Москве или других регионах РФ, является выяснение причин аварии. Для этого эксперт предпринимает следующие шаги:
- Обследование пострадавшей квартиры на предмет отсутствия причины протечки. Анализ стояков водопровода, канализации, проверка фитингов на отопительных приборах, элементах тёплого пола. Инспекция запорной арматуры и кранов.
- Общение с соседями, обследование смежных помещений по тому же алгоритму. Составление актов и дефектных ведомостей.
- Проверка оборудования на техническом этаже, инспекция магистральных стояков, расширительных ёмкостей и прочих элементов инженерных коммуникаций, числящихся на балансе коммунальных служб.
- Проверка состояния кровельного покрытия.
- Обследование ограждающих конструкций, выявление возможных дополнительных мест протечек, которые могли бы стать причиной залива квартиры.
По результатам проведённых обследований на объекте, оценщик составляет акт и делает выводы о причинах происшествия.
Если виновник аварии — управляющая компания
Если в ходе независимой судебной экспертизы при заливе квартиры доказывается вина управляющей компании, оценщик проводит переговоры с ответственными представителями организации и выполняет следующие шаги:
- Составляет акт о проведённом обследовании с указанием причин и виновника инцидента.
- Оформляет дефектную ведомость, указывая в ней полный перечень пострадавших или уничтоженных предметов мебели, оборудования и элементов отделки после залива квартиры.
- Делает оценку ущерба и указывает итоговую сумму претензий к ответственным за залив лицам.
- Акт с оценочной ведомостью и заключением предоставляется в УК на рассмотрение.
- Если виновники отказываются визировать документ, оформляется досудебная претензия, к которой прикладывается копия заключения, после чего бумаги отправляются в адрес ответчика заказным письмом.
По результатам рассмотрения документов, УК может дать 3 разных ответа:
- Опровержение о причастности службы к затоплению жилого помещения, что автоматически инициирует судебное разбирательство.
- Согласие с требованиями владельца помещения. В таких ситуациях указанная сумма компенсации выплачивается перечислением, либо наличными.
- Альтернативное предложение о проведении восстановительных работ своими силами, без выплаты компенсаций.
При последнем варианте, жилец имеет право согласиться, либо отказаться от предложения на своё усмотрение. При принятии такого варианта следует составить договор с указанием требований к качеству производимых работ, материалов, а также указать разумные сроки завершения восстановления объекта.
Если виновник — соседи
В случае, когда причиной затопления оказываются соседи, хозяин жилого помещения встречается с ними и показывает заключение. Далее, события могут развиваться по нескольким альтернативным сценариям:
- Если соседи соглашаются с предъявленными претензиями, стоит оформить письменное соглашение с указанием суммы и сроков выплат.
- Когда виновники выдвигают встречные предложения по ремонту своими силами или просят о снижении суммы компенсации – выбор остаётся за владельцем помещения.
- Если соседи полностью отрицают свою вину и не желают производить выплаты, следует направить им предсудебную претензию, после чего составить исковое заявление в суд.
Истец имеет право требовать денежную компенсацию сразу после инцидента, либо по итогам выполнения ремонтных работ своими силами.
Составление акта о заливе квартиры
При проведении независимой экспертизы после залива квартиры, цены в Москве, на которую устанавливаются по внутренним расценкам компании с учётом повышающих коэффициентов, необходимо оформить акт. Документ составляется на бланке установленной формы и служит официальным подтверждением инцидента для суда. В акте указываются следующая информация:
- Название бумаги.
- Точный адрес объекта с указанием дома, корпуса и улицы.
- Дата и время проведения обследования.
- Сведения об эксперте или комиссии, организованной для проведения обследования. В неё могут входить ответственное лицо от экспертной компании, владелец пострадавшего помещения, хозяева смежных жилых помещений, персонал УК или представители коммунальных служб.
- Факт осмотра помещения, количество и характер выявленных дефектов.
- Описание причин повреждений после залива квартиры.
- Указание круга виновных лиц.
- Сведения о наличии фотофиксации каждого повреждения.
- Дополнительная информация, показания очевидцев, описание состояния дома и другие сведения.
- Персональные данные хозяина пострадавшего жилого помещения.
Акт составляется в нескольких экземплярах, каждый из которых утверждается личной подписью эксперта, заинтересованных лиц и членами комиссии.
Кто может проводить экспертизу залива для суда?
При частном обращении собственника помещения, в составе экспертной комиссии могут присутствовать любые заинтересованные лица. Если дело рассматривается в суде, требования ужесточаются. Орган власти может принять к рассмотрению заключение от следующих лиц:
- Компании, имеющие сертификат СРО, позволяющий им вести экспертную деятельность.
- Юрлица, числящиеся в реестре судебного органа среди других аккредитованных организаций.
- Частные эксперты, имеющие сертификаты, которые свидетельствуют о наличии специальных знаний и прохождении аттестации. Квалификация частного лица должна подтверждаться удостоверением государственного образца.
Срок действия допусков, сертификатов и удостоверений должен оставаться актуальным до окончания нормативного срока выдачи экспертного заключения.
Владельцы жилых помещений часто интересуются, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива? Цена формируется из множества объективных критериев – количество комнат, тип объекта, площадь жилого помещения, а также объём работ. Средняя стоимость выдачи заключения об оценке помещения после затопления начинается от 5 тыс. руб.
Коротко о главном
Экспертиза квартиры после залива для суда – ответственная работа, которая проводится с целью идентификации причин инцидента, а также для оценки суммы компенсации. На основании заключения, собственник помещения имеет право требовать возмещение ущерба с ответственных лиц. Если он получает отказ, документ служит доказательной базой при рассмотрении гражданского иска в суде. Стоимость услуг зависит от внутренних расценок предприятия, с учётом корректирующих коэффициентов. По результатам обследования, оценщик составляет акт, дефектную ведомость и заключение.
Наши сертификаты соответствия судебных экспертов
Допуск СРО на осуществление строительного контроля
Наши клиенты
Доверьтесь экспертам с большим опытом
Аккредитованные лаборатории
Результаты исследований в наших лабораториях учитываются во всех судебных инстанциях.
Членство в СРО
Надёжность нашей компании гарантирована членством в саморегулируемыми некоммерческими организациями в области строительства.
Более 200 видов экспертиз
Оказываем практически все виды экспертиз и технических обследований в области строительства на территории Москвы и Московской области.
17 лет опыта
Тысячи выполненных экспертиз и обследований за долгие годы работы компании, гарантируют высокую скорость и качество оказываемых услуг.